3月13日上午,我院妇科收到一封感谢信,信中有这样一段:
……万念俱灰,辗转时日我还是来到自己的家乡抱着菩萨保佑我吧的心态来到人民医院妇科找到了唐娟、邹容主任,是你们让我对生活重拾了信心,使我深受感动,在这里成功的做了手术并且康复,是你们高超的医术,温暖的话语,无微不至的照顾才使我幸福健康地顺利出院。
医德高尚暖人心,医术精湛传四方,医德医技赛华佗,心热似火如家人,也不足以表达我的心声……
这是一封“迟来”的感谢信,3个月之前在我院妇科手术治疗的患者卞女士昨天送过来的,字里行间既充满对我院妇科唐娟主任和邹容主任的无限感激,也感受到了她恢复健康后的幸福感。那么,是什么让她如此感动,出院三个月了还要送来感谢信呢?
患者卞女士,2015年第一胎平产后因产伤出现肛门排便失控,三年来一有便意即需上厕所,无法自行控制大便和憋便,外出行走时会出现漏便,其臭难闻,给生活造成的困扰也是可想而知,夫妻生活因阴道口开放过大而极不理想。她先后去了省级多家医院检查,也接受了药物等治疗,效果不尽人意。省级医院专家告诉她,如果她想做修补手术,需要准备近二十万元到北京、上海大医院去做。然而,患者家境也并不宽裕,丈夫外出打工挣的钱,也只够养家糊口,哪有那么多钱去北京、上海大医院进行手术呢?故一直未行手术治疗。
2018年11月13日,她怀着试试看的心态,来我院妇科门诊就诊。妇科主任唐娟和副主任邹容为其检查发现:患者会阴体陈旧性裂伤III度,正中肛门括约肌部分缺损,肛门指检前壁直肠紧缩感不明显,大便可不受控制漏出。诊断为“陈旧性会阴裂伤,阴道后壁脱垂,直肠膨出”。
两位主任通过与患者沟通,了解了患者的诉求以及家庭的实际困难。从医近三十年的唐主任和邹主任,对于卞女士的遭遇感同身受,可谓“医者仁心”,两位主任把病人收入院,认真细致的检查,并根据患者实际情况制定了手术方案,同时也不断给卞女士鼓励和安慰,让她树立战胜疾病的信心。
经过充分的术前准备,两位主任于2018年11月17日在联合腰麻下成功为患者实行了陈旧性会阴Ⅲ度裂伤修补术+阴道直肠瘘修补+肛门成形术。术程顺利,经过妇科全体医护人员的精心治疗及护理,患者恢复良好出院,住院费用11256元,经医保报销后自己仅用了4503元。
术后3个月,患者漏便情况已完全消失,性生活情况已得到明显改善,3月13日她与丈夫一起送来感谢信,表达了她的感激之情,留下了医患温暖的一幕。
这封感谢信句句朴实无华,字字真情,彰显了医患和谐的主旋律。患者就医的最大愿望是得到及时有效的治疗、优质的服务,取得满意的治疗效果。妇科唐主任、邹主任带领的医护团队以她们的实际行动诠释了医者仁心、医术精湛、走心服务是获得患者信赖的金标准。
唐娟,妇科主任,主任医师,1995年毕业于湖南师范大学医学院,毕业后一直在望城区人民医院妇产科工作至今。2002年3月-2003年3月于湘雅二医院进修1年,2007年于湘雅三医院进修妇科腔镜半年。2016年被评为“望城名医”。系长沙市妇产科专业委员会委员、长沙市产科质控中心委员、长沙市围产医学委员会委员、长沙市盆底疾病专业委员会委员、长沙市中西医结合专业委员及生殖医学专业、长沙市科技局医卫类科技特派员。擅长于妇科腹腔镜、宫腔镜等妇科微创手术及妇科肿瘤的诊疗;对产科危急重症及妇科常见疾病的诊断、治疗积累了丰富的临床经验;曾获长沙市自然科学基金论文三等奖,在国家级刊物发表论文7篇。
邹容,妇科副主任,副主任医师,毕业于湖南师范大学医学院,从事妇产科临床工作23年;于湘雅医院进修1年,积累了丰富的临床经验,在国家级刊物杂志发表论文数篇。擅长于妇科肿瘤、月经不调、不孕症、妇科炎症等疾病的诊治,对妇科的曼式、阴式全子宫切除手术操作熟练,对围产期保健、高危孕妇的预测和早期诊治,产科危急重症疾病的诊断、治疗,水囊促宫颈成熟引产技术等有丰富的临床经验。
李赞,副主任医师,2004年毕业于南华大学,从事妇产科工作十余年,曾在湘雅二医院 进修产科,湘雅三医院进修宫腹腔镜。擅长妇产科宫、腹腔镜的检查与治疗,熟练掌握妇产科常见病,多发病的诊治。
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供 稿:袁曼华
编 辑:邹芬芳
初 审:邹芬芳
审 核:吴 超 邓 婷